Sony Xperia Z1 – Problemer med Xperia Transfer Mobile

Kære specialister,

har følgende problem.
Jeg skiftede fra en Xperia Z på en Xperia Z1. Nu jeg ønskede at flytte med Xperia Transfer Mobil alle mine data. Jeg har holdt nøjagtigt til Anwiesungen og Xperia Transfer Mobile har vises på begge telefoner, er dataoverførslen afsluttet og bragt den færdige knap. På min Z1 men hverken mine kontakter, er gamle beskeder nu selv finde noter. På begge telefoner har den nyeste system og den samme version af Xperia Transfer Mobile er installeret. Har alle allerede prøvet flere gange til pin, NFC og med Xperia Transfer desktop via Sony PC Companion. Intet bragte succes.
Ville være meget venlig, hvis nogen kunne hjælpe mig.
På forhånd tak!

Venlig hilsen.

Markus B.


Hej Mark,

har du set det før?
http://www.sonymobile.com/de/support/discover-more/transfer-your-contacts/

Ellers kalder gange på Sony i forum eller støtte.

hilsen
Ulf

Tillæg: På den gamle mobiltelefon (så med dig på Z) bør bakkes derude, før du fjerner SIM-kortet, alle tekstbeskeder og kontakter. Moderne SIMs bør have nok hukommelse. Således har man flyttede derefter til de vigtigste data. Kontakterne til at synkronisere bedst tilføjelse pr Google-konto, eller hvis der ikke ønsker at eksportere dem til en fil (for eksempel til SD-kortet). For mig sikringen via "sikre & genoprette" app giver en gendannelse (som kan være den, men nu ikke længere fungerer). For mig (Mobile) skyldes ikke kryptering af Internen- og SD memory Xperia Transfer.