Samsung Galaxy S6 – S6 wordt permanent uit

Hallo Samsung community

voor een paar dagen, mijn S6 maakt de problemen.
Tikken op het scherm zal geen succes hebben.
Dan schakelt het apparaat compl. uit. Schakel dan gaat alleen door tegelijkertijd
Druk op de aan-uit en volume knoppen. Het is vervelend.

Ik laat rijden regelmatig IS - Kaspersky. Resultaat: alle i. O.
Inrichting: Galaxy S6 SM-G920F, Android 5.1.1

Heeft iemand enig advies?
dank u wel

vriendelijke groeten
Detlef


Kaspersky u kunt vertrouwen deeinstallieren. Dit brengt niets


Antivirus werkt niet. op het display verschijnt, want werken als je in het herstel? Je kon er uit met een factory reset poging. de knop vast te zitten, misschien? Kannsz u de telefoon gebruiken normaal, als de zaken op de lader? Misschien is er iets mis met de batterij


Ik zou smartphone keer starten in de 'Safe Mode' (of Veilige modus), dan is de extra geïnstalleerde apps wordt niet belast met en je kon vervolgens uitsluiten. Als ik me goed herinner, een must, de 'down key' op zijn beurt wacht totdat u de PIN-code in te voeren.


D A N C E voor uw info's.

Heb (bijna) alles gedaan.
Geen resultaat.

Dan heb ik de app "schil slimme afstandsbediening" uitgeschakeld.
En de S6 funzt weer


Hallo Detlef,

welkom hier in het Forum (*)

super omdat ik naar hier, want er is al een discussie over het onderwerp.