Direito de telefone de substituição?

Boa noite,

Eu tenho um outro problema com o HTC One
Agora vou dar-lhe para o reparo. Todo o problema da questão, eu sou dependente de meu smartphone.
Desde que eu mesmo tenho um seguro contratado com a O2 para o meu smartphone, eu acho que eu, como um cliente, mais direito a alguma coisa já, como alguém que não completou o seguro.

A primeira vez que eu tinha o problema, você me deu um telefone de substituição
, (A equipe não foi muito simpático e não abordou as minhas necessidades), porque em primeiro lugar você não tem (Onde eu, mas acho que você poderia começar a partir de uma outra loja), e porque eu não tinha o direito.

Você também teve tais experiências. Tenho direito a um telefone de substituição. Para o problema do smartphone vem à sua custa.


Não existe tal lei.

E alguns seguros tem nada a ver. A menos que a política afirma que eles organizaram-lo no caso de um empréstimo (mas eu não penso assim).

Atenciosamente

Carsten


Carsten M.

E alguns seguros tem nada a ver.

O que Carsten escreve errado. Tomei um seguro que fornece um novo telefone, o equivalente me quando a minha prova ser defeituoso. Ou seja:. Submeto meu telefone quebrado na loja e sair da loja com um novo.

Confira sua apólice de seguro.


Então, agora o que Carsten dizer ...? :?
Porque ele também escreveu que este poderia muito bem ser na política.


Basicamente, há uma responsabilidade por danos. No entanto, o dano deve ser quantificado e ainda pode ser negado ou considerado excessivo. apuradas apenas, mas isso pode ser rejeitado por causa da ação de baixo valor tanto pelo advogado eo tribunal a tribunal.

Independentemente disso. que o dano ainda não ocorreu com dispositivos de queixa, mas só surge durante o reparo. E a ação só é possível após o reparo, e, portanto, não ajuda no momento problemático.

Se alguém ainda tem encontrado um advogado e se mudou um tribunal para julgamento, você perde, porque qualquer outra solução teria sido mais barato e você tem que assumir um risco pessoal.

Nós vemos o resultado aqui. O comércio pode SNOOTY recusar uma unidade de substituição e vender seguro duvidosa e ganhar ainda mais dinheiro.

Mesmo que seja aqui relatado experiências positivas com tanta segurança, isso não significa que você será tratado da mesma maneira. Porque os relatórios poderiam ser falsificadas ou pelo aumento do uso de agentes de seguros que atuam no futuro a menos que acomodam. A linha inferior, finalmente, um número preto deve ser apenas para as companhias de seguros. E de acordo com os custos de depreciação de edifícios, frota, salários e bônus, dividendos, etc.


Stefan S.

Carsten M.

E alguns seguros tem nada a ver.

O que Carsten escreve errado. [...]
Confira sua apólice de seguro.

Isso é o que eu disse.

Eu não tenho nenhuma idéia do que Volkan completou para o seguro, o que ele cobre eo que ele deve ser bom.

Desde Volkan foi olhando para a sua política.

Atenciosamente

Carsten


@ Carsten. Desde que você pode estar certo. Isso quando não está no contrato, você não precisa necessariamente ser um smartphone como um empréstimo-me.

Já o seguro prémio concluída

http://www.o2online.de/handy/beratung-und-service/handy-versicherung/

No entanto, havia algo de alguns anos atrás. Saturn Você uma vez me garantiu um telefone móvel como um substituto e porque eu gostaria de questionar por que isso é assim. Se a resposta foi realmente muito plausível.

Se o produto é o que você adquirir e aufweißt-lo em um defeito, a empresa para o cliente deve fornecer um empréstimo. (Quer se trate de um telefone celular ou telefone inteligente, eu não sei) Então você pode ver que como uma restituição


mas sempre depende dos termos e condições específicos. Um não torná-lo o último. No MD você também terá um sobressalente. O DM, em seguida, vai para ao lado e comprar um Samsung Constar Pack para 9,99 € e empurra-lhe o telefone celular na mão.

O que agora tem a ver com reembolsos, não se revela para mim.

Citar sua página vinculada:

Através do prémio de seguro móvel certificar-se de que você começa após a substituição do dispositivo de notificação reivindicação bem sucedida no dia útil seguinte (com relatório de danos até às 16:00, de segunda a sexta-feira). **

Você receberá um dispositivo de substituição equivalente para o endereço fornecido dentro da Alemanha

** - para que você possa chamar de volta e são acessíveis.

Ao contrário do que a sua proposta não obter um empréstimo, mas um dispositivo de substituição


Stefan K.

mas sempre depende dos termos e condições específicos. Um não torná-lo o último. No MD você também terá um sobressalente. O DM, em seguida, vai para ao lado e comprar um Samsung Constar Pack para 9,99 € e empurra-lhe o telefone celular na mão.

O que agora tem a ver com reembolsos, não se revela para mim.

Citar sua página vinculada:

Através do prémio de seguro móvel certificar-se de que você começa após a substituição do dispositivo de notificação reivindicação bem sucedida no dia útil seguinte (com relatório de danos até às 16:00, de segunda a sexta-feira). **

Você receberá um dispositivo de substituição equivalente para o endereço fornecido dentro da Alemanha

** - para que você possa chamar de volta e são acessíveis.

Ao contrário do que a sua proposta não obter um empréstimo, mas um dispositivo de substituição

...e, portanto, não da O2, mas pelo seguro. É questionar se a consulta a Veesixherungsabschluss e, portanto, todo o seguro é legalmente concluída quando o empregado relevante O2 não sabe e não indica ...


Você acha que o protocolo de aconselhamento?


Normalmente você tem que lhe directamente a partir do relatório de seguro, e uma vez que você tem premium, você começa um novo. terminou. também trabalhou para mim em telecom .... possivelmente o seguro requer uma franquia que você deve, então, pagar


Todo o problema da questão. o2 faz isso dessa maneira. Eles trazem o smartphone apenas em garantir para reparar antes de torná-lo mais seguro e da garantia, portanto, não há a pretensão de uma substituição
Mas por que, eu pago o primeiro seguro quando de qualquer maneira, mas só vai passar a garantia (para se obter um Sch ..... o2) e 2. Eu teria que pagar para edição, se o reparo no o2 garantia não reparadas, o aparelho (por exemplo, danos causados ​​pela água ou outra).

Real Verarsche um dos o2 minha opinião ��


As companhias de seguros são como a primeira sílaba, ele também sugere um ... jumentos.

Tem certeza que você tem a Premium?

Para neste danos líquido é bem segurado, desde que não foram causados ​​por negligência grosseira.

O que você fez para um dano?
A propósito, interferindo com o sistema operacional que você perdeu o benefício de seguro.

Então, o problema existe com o telefone?
Você tem o evento segurado ocorre imediatamente, ou seja, Exibido sem demora injustificada o parceiro da seguradora serviço? (Hotline 089 70 80 92 74, e-mail: [email protected], OnlineServicePortal: www.telefonicainsurance.de/service


[[Cite Volkan HH]]
Eles trazem o smartphone apenas em garantir para reparar antes de torná-lo mais seguro e da garantia, portanto, não há a pretensão de uma substituição

falso

Condições de prémio de seguro móvel

serviço de reparo Não, porque troca


O problema atual. Os alto-falantes estão quebrados. Água ou afins não tem estado em contacto com o smartphone.

Sim certeza. Pois no básico não roubo está protegida. É por isso que eu tenho tido premium!

Certo é que, se logo eu voltar, vou chamar a companhia de seguros, ou, como eu o entendo?


Sim, você mostrar em detrimento de seguro. Veja-mail acima. E pedir feito para liberar como o incl liquidação. O envio de Ausstauschgerätes. Pergunta do montante do excesso, (que é de fato 10% do preço de compra. Qual o preço que ele diz no seu contrato?) E como você tem que pagar isso.


Volkan,

Eu não sei o que você permanentemente com O2. Contacto Simplesmente deixar cair este seguro!

Atenciosamente

Carsten


Senhoras e Senhores,
ou Amor Equipe O2,

Eu gostaria o seguinte como parte do meu prémio de seguro de telefonia móvel com o defeito número 123xx

Alto-falantes sem função

no meu smartphone da HTC Uma marca (M7) Relatório e fazer uso de meu direito de conversão de acordo com as condições de seguro.

Por favor, diga-me como a troca tem de ter lugar, que auto-preservação, eu tenho que usar e como isso deve ser pago.

Uma resolução rápida, eu ficaria muito feliz.

sinceramente seu

Eu


Volkan HH

Todo o problema da questão, eu sou dependente de meu smartphone.

Quando eu olhar para a sua assinatura Você tem que passar bastante outros dispositivos em todo o tempo de reparo?


Carsten M.

Stefan S.

Confira sua apólice de seguro.

Isso é o que eu disse.

Certo, meu erro.