Expérience avec équité avec Media Markt

J'ai la S6 m'a ordonné un peu moins de deux semaines chez Media Markt, je ne suis pas satisfait de mon Amazon S6 en raison du bouton d'accueil fragile. J'ai payé localement au magasin, en fait pourquoi je n'ai pas droit de rétractation.
Cependant, Media Markt offre à ses clients 14 jours pour revenir. mais qui est seulement en raison de la bonne volonté de la société.
Est-il probable que je reçois facilement l'argent pour mon S6 (ou bon) lorsque le dossier est complet mais ouvert. L'état de l'appareil est comme l'achat et l'unité n'est pas défectueux en soi, sauf le bouton d'accueil de moi est trop lâche (Media Markt reconnaît le manque apparemment pas aussi tangible).
Quels sont votre expérience dans de tels cas?

appartient aux modérateurs, je ne suis pas tout à fait sûr dans quel domaine ce poste.


Vous avez la garantie légale.
Cependant, la marque des médias doit tout d'abord rectifier.

Cordialement

Carsten


essayez simple. Lorsque vous n'êtes pas un employé pris dans un très mauvais jour, qui devrait fonctionner. Je leur raconter toute l'histoire. C'est la deuxième S6 ce que ces "erreur" et a vous ne voulez pas ce téléphone.

Je le marché des médias à ce jour TOUJOURS perçu comme très accommodant! Je peux retourner les choses déjà qui ne vont pas vraiment (Open PC ou jeux Xbox, par exemple) et je toujours obtenir un meilleur taux si je dis avec vous dans la boutique en ligne est mais moins cher.

inspirant simplement votre histoire fits dire déjà, je pense alors! :)


Vega

appartient aux modérateurs, je ne suis pas tout à fait sûr dans quel domaine ce poste.

Salut Vega,

Étant donné que votre question a moins à voir avec Android ansich, je suis déplacé fois dans notre espace café ;)


Est-ce la maison - bouton typique S 6 - déficit?
Aurait été le deuxième avec vous.


Oui, de nombreux modèles S6. The Edge S6 étrangement pas du tout.


Et pourtant, nombreux sont ceux qui se baladent avec Samsung, bien.


@Vega:
Allez-y, amical demander. Dans le cas contraire, Carsten a écrit: prendre les demandes de garantie légale.

Et pour plus de commodité, respectivement. Les écarts d'acquisition au Media Markt ou similaires: dans mon expérience, il se comporte tout à fait simple. Alors ce qui se passe dans la forêt, il fait écho à nouveau. Et si le temps quelqu'un vient réellement stupide (mais je une seule fois arrive jamais), je demande le nom de l'employé et annoncez pour faire avancer sa conduite de la direction et demander à quelqu'un d'autre - de préférence un supérieur hiérarchique.


Une fois que le bouton d'accueil est un problème typique S6. Samsung a convenu que même si le scanner d'empreintes digitales, mais en fait il n'y a aucun problème avec le bord.
Samsung lui-même est pas le problème, me rappeler de ramasser et le S5 Neo maintenant.

J'étais donc maintenant le marché plus tôt dans les médias, après avoir été envoyé par la dame de service dans la division de téléphonie mobile à un employé qui est seulement capable de téléphones mobiles et les contrats de vente apparemment pensé être supérieur est venu assez rapidement à la rescousse.
Je l'ai expliqué mon problème, et il a l'équipement d'essai par rapport à moi, il a trouvé que la faute se produit en fait dans l'ensemble, avec mon il serait même pas tout à fait aussi mauvais. Néanmoins, il a compris ma position et retiré de l'appareil.
Une fois que je devais attendre un peu plus longtemps que son collègue avait apparemment des difficultés à entrer les données dans le système, je récupérer le prix d'achat par carte de débit.

Conclusion: L'employé, avec qui je devais le faire, a travaillé très détendue et amicale pour moi. Certains employés n'ont pas travaillé avec compétence sur moi quand il est venu mon inquiétude. J'ai eu le sentiment que je ferais mieux familiarisés avec la politique de change du marché des médias en tant que partie des employés.
Est-ce que dans l'avenir, malgré le fait bon smartphones d'expérience ou même seulement acheter en ligne. Le droit de 14 jours de retrait sont tout simplement la peine.

Edit: J'ai remarqué que Media Markt offre en ligne seulement S5 Neo, dans le magasin, cependant, il n'y avait que le S5, même si les signes "S5 Neo" se tenait.


Pour S5 (Neo) qui offre Media Markt en ligne et ce que le magasin, diffère généralement à la fois dans le choix des produits, ainsi que dans le prix. Saturne est similaire.


Vega

Une fois que le bouton d'accueil est un problème typique S6.

Et si cela et probablement partout est ainsi dans tous les téléphones S6 à MM, pourquoi est-ce morceau vendu de toute façon?


Il était donc au moins dans tous les dispositifs de test qui sont sans doute en partie parce que depuis Avril. Mais ce qui est bien sûr aucune excuse.
Samsung essayé de vendre maintenant que la normale, les concessionnaires ont donc en fait pas le choix.

Je pense aussi que Media Markt va plus relativement facile à la clientèle, qui achètent un S6, ne savent rien des erreurs et notez qu'il ne fonctionne tout simplement pas. Si vous le faites, mais bemängelst ils vous échanger en fait facilement l'appareil.

Media Markt vend ces choses simplement parce que comme je l'ai dit, la plupart ne sont pas intéressés à savoir si le bouton d'accueil est lâche.


Ce serait pour moi un pas aller.
Ensuite, plutôt un téléphone cellulaire de Taiwan ou en Chine.
Ni mon HTC encore Huawei a de tels défauts.
mais aussi pas de maison - comme avec le bouton Samsung. ✌


Pour moi, est en effet un non-droit dans cette gamme de prix, j'ai également précisé au vendeur, qui avait bien comprendre.
Je suis maintenant tourné le dos et la S6 était en fait en termes de performances des meilleurs sur le marché. Si donc dans quelques mois probablement les premiers rapports des batteries défectueuses viennent, je saurai que je pris la bonne décision.


Avec la batterie de la posent également des problèmes? ����


non loin ...
Mais qui sait, le S4, ils ne se sont pas exactement couvert de gloire, je peux vous confirmer l'expérience.


Aucune idée, n'a jamais eu de Samsung.
Dans tous les cas, pas de téléphone cellulaire.
Après la mauvaise expérience avec un caméscope je prends distance de la marque.


Pour le prix on vous offre ce à Samsung certainement si vous prenez maintenant le score à 4 ou S5 (Neo) il y a.
Caméra, l'affichage et la batterie sont tout simplement le meilleur aux choses et le logiciel est maintenant aussi bien.
Le départ de la batterie amovible et slot SD était tout simplement une erreur.


La même chose que j'obtenir moins cher ailleurs et sans plastique.
Huawei est tout simplement génial pour moi.
Même un gestionnaire d'autorisation et gestionnaire de démarrage est ex usine dans la ROM.
Et le boîtier en métal sont à mon goût.